BERANDANUSANTARA.CO.ID, JAKARTA — Asosiasi Penyelenggara Telekomunikasi Seluruh Indonesia (ATSI) memastikan bahwa seluruh operator seluler yang beroperasi di Indonesia kini telah dan akan terus menyediakan paket roll-over. Kebijakan ini merupakan langkah industri telekomunikasi nasional dalam memberikan perlindungan dan keadilan lebih bagi konsumen pengguna layanan data.
“Seluruh operator seluler di Indonesia kini telah dan akan terus menyediakan paket roll-over. Ini adalah komitmen industri untuk memastikan pelanggan mendapatkan nilai yang setimpal dari setiap paket yang mereka beli.”— Perwakilan ATSI (Asosiasi Penyelenggara Telekomunikasi Seluruh Indonesia)
Merespons kebijakan tersebut, Telkomsel sebagai operator seluler terbesar di Indonesia telah memperkenalkan fitur Akumulasi Kuota — sebuah mekanisme yang memungkinkan pelanggan tetap dapat menggunakan sisa kuota utama pada periode berikutnya tanpa harus khawatir kuota hangus sia-sia.
Berlaku untuk Paket Bulanan SIMPATI #TerbaikUntukmu
Fitur Akumulasi Kuota hadir melalui lini produk SIMPATI, khususnya seluruh paket bulanan SIMPATI #TerbaikUntukmu mulai dari 3 GB, 8 GB, hingga 13 GB dengan masa aktif 30 hari. Dengan fitur ini, sisa kuota utama dari paket yang sedang aktif dapat diakumulasikan ke periode berikutnya.
“Dengan fitur Akumulasi Kuota, pelanggan SIMPATI tidak perlu lagi terburu-buru menghabiskan kuota menjelang akhir masa aktif. Sisa kuota utama mereka akan otomatis terbawa ke paket berikutnya, selama pembelian ulang dilakukan sebelum masa aktif berakhir.”— Perwakilan Telkomsel
Masa aktif kuota rollover sendiri mengikuti masa aktif dari Paket Internet SIMPATI #TerbaikUntukmu yang baru diaktifkan, sehingga pelanggan tidak perlu khawatir kuota sisa tersebut ikut kedaluwarsa lebih cepat.
Cara Mendapatkan Kuota Data Rollover
Pelanggan akan secara otomatis mendapatkan Kuota Data Rollover apabila melakukan pembelian ulang Paket Internet SIMPATI #TerbaikUntukmu dalam masa aktif paket sebelumnya. Tidak diperlukan pendaftaran atau aktivasi tambahan — sistem akan langsung mengakumulasikan sisa kuota secara otomatis.
| Paket | Kuota | Masa Aktif | Rollover |
|---|---|---|---|
| SIMPATI #TerbaikUntukmu | 3 GB | 30 hari | ✓ Didukung |
| SIMPATI #TerbaikUntukmu | 8 GB | 30 hari | ✓ Didukung |
| SIMPATI #TerbaikUntukmu | 13 GB | 30 hari | ✓ Didukung |
Syarat yang Perlu Diperhatikan
Meski demikian, terdapat beberapa ketentuan penting yang perlu diperhatikan pelanggan. Akumulasi Kuota hanya berlaku untuk kuota internet utama dan tidak berlaku untuk jenis kuota lainnya seperti kuota bonus atau kuota malam. Selain itu, rollover hanya aktif jika pembelian ulang dilakukan sebelum masa aktif paket lama berakhir — pembelian yang dilakukan setelah masa aktif habis tidak akan menghasilkan akumulasi kuota.
“Kunci utamanya adalah pembelian ulang dilakukan sebelum masa aktif paket sebelumnya berakhir. Jika pelanggan terlambat memperpanjang, maka sisa kuota tidak dapat diakumulasikan ke periode berikutnya.”— Perwakilan Telkomsel
Kebijakan roll-over ini diharapkan dapat mendorong loyalitas pelanggan sekaligus meningkatkan kepuasan pengguna layanan seluler di seluruh Indonesia, sejalan dengan arah kebijakan ATSI yang mendorong industri telekomunikasi nasional untuk terus berinovasi demi kepentingan konsumen. (HI)