BERANDANUSANTARA.CO.ID, JAKARTA — Sejumlah psikolog klinis mengungkapkan bahwa kebiasaan mengucapkan kata maaf secara berlebihan pada situasi yang tidak memerlukan permohonan maaf kini semakin sering diamati di tengah masyarakat perkotaan, akibat tingginya tingkat kecemasan sosial dan tekanan psikologis yang dialami individu dalam menjaga keharmonisan hubungan interpersonal, Minggu (25/10/2026).
Fenomena yang kerap disebut sebagai over-apologizing ini tidak sekadar mencerminkan bentuk kesopanan yang wajar. Para ahli kesehatan mental melihat kebiasaan tersebut sebagai cerminan dari kondisi emosional yang lebih kompleks, mulai dari keraguan diri, ketakutan mendalam terhadap penolakan, hingga kebutuhan akan validasi yang tinggi dari lingkungan sekitar.
- Kecemasan sosial memicu dorongan kuat untuk menghindari konflik melalui permintaan maaf.
- Pola asuh masa lalu membentuk kewaspadaan berlebihan terhadap kesalahan kecil.
- Mengganti kata maaf dengan ucapan terima kasih membantu membangun komunikasi yang lebih positif.
Dalam praktiknya, individu yang terbiasa melontarkan kata maaf tanpa alasan jelas sering kali tidak sedang mengakui sebuah kesalahan nyata. Sebaliknya, ungkapan tersebut berfungsi sebagai mekanisme pertahanan diri untuk meredakan ketegangan yang sebenarnya hanya ada di dalam pikiran mereka sendiri, demi mendahului potensi kritik atau penolakan dari orang lain.
Selain faktor kecemasan sosial, latar belakang keluarga dan pola pengasuhan pada masa lalu turut memegang peranan krusial. Anak-anak yang dibesarkan di dalam lingkungan yang sangat menuntut atau penuh dengan kritik tajam cenderung tumbuh menjadi orang dewasa yang hiper-waspada terhadap segala bentuk kesalahan, sekecil apa pun itu.
Terus-menerus meminta maaf justru dapat menurunkan kredibilitas dan wibawa seseorang di tempat kerja maupun dalam pergaulan sosial.
Dampak dari perilaku ini tidak hanya dirasakan oleh kesehatan mental individu yang bersangkutan, tetapi juga pada kualitas hubungan interpersonal serta kredibilitas profesional mereka. Ketika seseorang terlalu sering merendahkan posisi tawar mereka melalui permintaan maaf yang tidak perlu, orang lain di lingkungan kerja atau pergaulan sosial dikhawatirkan akan mulai meragukan ketegasan dan kapasitas mereka.
“Individu yang mengalaminya hidup dalam ketakutan konstan bahwa mereka akan mengecewakan orang lain atau memicu kemarahan, sehingga permintaan maaf berfungsi sebagai perisai pelindung instan.”
— Psikolog Klinis
Mengubah kebiasaan yang sudah mendarah daging selama bertahun-tahun tentu bukanlah perkara instan. Proses ini membutuhkan kesadaran diri yang tinggi, latihan yang konsisten, serta keberanian untuk membangun kembali batas-batas psikologis yang sehat tanpa harus merasa bersalah secara berlebihan.
Para ahli menyarankan agar individu yang berjuang dengan masalah ini mulai memantau frekuensi pengucapan kata maaf setiap hari dan mengevaluasi apakah situasi yang dihadapi benar-benar melibatkan kesalahan pribadi. Sebagai alternatif, mengganti ungkapan maaf dengan kalimat apresiasi dinilai jauh lebih efektif untuk menggeser fokus dari rasa rendah diri menjadi penghargaan positif terhadap orang lain.
“Alih-alih terus-menerus meminta maaf untuk hal sepele, mengubah kalimat menjadi apresiasi dapat membantu membangun citra diri yang lebih mandiri dan percaya diri di hadapan publik.”
— Pengamat Psikologi Manusia
Pendekatan melalui komunikasi yang lebih terbuka dan asertif menjadi kunci utama agar seseorang dapat melepaskan diri dari beban emosional yang tidak beralasan, sekaligus mengembalikan hak mereka untuk mengambil ruang serta memiliki pendapat tanpa rasa takut.
